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捷能動態

服務及時準確用戶致信由衷感謝

發布時間：2022-06-17

現場服務周到熱情，技術工作到位，判斷解決問題準確及時，加班加點處理解決問題，保障了機組順利并網運行;6月16日，用戶中冶長天公司武鋼項目發來感謝信，對我公司的優質服務予以了高度評價，并對公司長期以來的大力支持表示衷心的感謝。

中冶長天公司是我公司的老用戶，多年來雙方建立了長期的良好合作關系。該公司武漢鋼鐵項目K17AJ-1#機組近期進入安裝調試，公司高度重視，5月8日，售后服務處安排經驗豐富的服務人員趕赴現場指導安裝和開機調試工作。在機組安裝過程中，服務人員對影響機組質量的安裝問題及時指出，細致組織協調，保證了現場進度不受影響。根據項目施工進度，及時指導安裝中的各項技術要求及各類管路布局、測點分布等事項。在機組啟機過程中，針對遇到的問題及時查找出原因提出解決的措施，機組最終于6月13日23時50分順利并網運行，保證了用戶的生產安排，用戶非常滿意。