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捷能動態

連夜檢修盤車為用戶解燃眉之急

發布時間:2013-10-30

      10月14日下午臨近下班,配件安裝分公司突然接到新泰明瑞化工有限公司的求援電話,用戶的盤車在運行中突發故障,已經緊急從新泰出發來我公司檢修。

      配件分公司副經理馬群立即聯系生產部門落實好配件以及緊急加班人員的安排。當客戶的車進廠時已是晚上七點多了,配件科的同志與分廠的裝配人員一起卸車,查找問題原因。經過四個多小時的突擊,終于將用戶的盤車檢修完畢,這時已是凌晨時分。用戶由于生產緊張,連夜裝車返回,臨行前感慨地說:你們的服務真是名不虛傳,真正做到了急用戶所急,想用戶所想啊!


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